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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】如果旅游團(tuán)的抵達(dá)時(shí)間延誤造成旅游時(shí)間縮短，導(dǎo)游如何處理？
答案：
（1）仔細(xì)分析因延誤帶來(lái)的困難和問(wèn)題，并及時(shí)向接待社外聯(lián)或計(jì)調(diào)部門報(bào)告，以便將情況盡快反饋給組團(tuán)社，找出補(bǔ)救措施
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】客觀原因需要變更旅游團(tuán)的計(jì)劃和日程，一般會(huì)出現(xiàn)哪幾種情況？
答案：
（1）縮短或取消在某地的游覽時(shí)間
（2）延長(zhǎng)旅游時(shí)間
（3）逗留時(shí)間不變，但被迫改變部分旅游計(jì)劃
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】出現(xiàn)錯(cuò)接事故，導(dǎo)游人員怎么處理？
答案：
（1）發(fā)現(xiàn)錯(cuò)接后，馬上向接待社領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)人員報(bào)告，查明兩個(gè)錯(cuò)接團(tuán)的情況，再做具體處理
（2）若錯(cuò)接發(fā)生在同一家...
（2）若錯(cuò)接發(fā)生在同一家...
