單項選擇題

可用性管理的基本職責是()。

A.了解配置項的行為
B.交付的可用性級別能滿足顧客的業(yè)務目標
C.協(xié)商并管理對軟硬件的支撐合同
D.管理所有IT服務的可靠性和可服務型

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