1)掌握事故情況; 2)查明事故原因; 3)分析事故責(zé)任; 4)擬定改進(jìn)措施; 5)防止事故的重復(fù)發(fā)生。
1)自我心理; 2)經(jīng)驗心理; 3)得過且過心理; 4)僥幸心理; 5)逆反心理; 6)反常心理。