問答題

【簡答題】危機(jī)管理溝通的策略和原則。

答案： 危機(jī)的五大溝通原則：
原則一，要有人出面；
原則二，第一時(shí)間做出反應(yīng)；
原則三，真誠關(guān)懷并...
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問答題

【簡答題】跨文化溝通的主要障礙。
答案：

跨國文化差異：價(jià)值觀差異；信仰差異；習(xí)俗差異；思維方式差異。
跨文化障礙：觀念沖突；制度沖突；行為方式?jīng)_突。
問答題

【簡答題】成功團(tuán)隊(duì)的特征。團(tuán)隊(duì)溝通的流程。
答案： 成功團(tuán)隊(duì)的特征：
1.共同愿景和目標(biāo)
2.強(qiáng)烈的團(tuán)隊(duì)意識(shí)
3.良好的行為規(guī)范
4...
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