判斷題

“三全”，“一多樣”，是指全員的質(zhì)量管理；全過程的質(zhì)量管理；全企業(yè)的質(zhì)量管理。一多樣是指多方法的質(zhì)量管理。

答案：正確

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全面質(zhì)量管理是以質(zhì)量為中心，以全員參加為基礎(chǔ)，目的在于通過顧客滿意和本組織成員及社會收益而達到長期成功的管理途徑。

答案：正確

QC小組在生產(chǎn)或工作崗位上從事各種勞動的職工，圍繞企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略、方針目標(biāo)和現(xiàn)場存在的問題，以改進質(zhì)量、降低消耗、提高人的素質(zhì)和經(jīng)濟效益為目的組織起來，運用質(zhì)量管理的理論和方法開展活動的小組。

答案：正確

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