填空題

遵守通信保密和通信紀(jì)律是做好電務(wù)工作的(),是報務(wù)人員應(yīng)具備的職業(yè)道德。

答案: 根本保證
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()是鐵路電報管理和電報工作人員進(jìn)行工作的依據(jù)。

答案: 《鐵路電報管理規(guī)則》
填空題

報務(wù)人員要做到:語言文明,態(tài)度和藹,用好“()”等工作用語,提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

答案: 請、您、好、謝謝、對不起、不客氣
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