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A.軟營銷就是軟文營銷
B.軟營銷包括軟文營銷，軟文營銷是軟營銷的一大類，但不能代表軟營銷
C.軟營銷是指在網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境下，企業(yè)向顧客傳送的信息及采用的促銷手段更具有理性化，更易于被顧客接受，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)信息共享與營銷整合。
D.軟營銷兩個(gè)重要概念是為了社區(qū)和網(wǎng)絡(luò)禮儀

A.為了實(shí)現(xiàn)最終產(chǎn)品的銷售
B.為了提升品牌的形象
C.適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展
D.代替?zhèn)鹘y(tǒng)營銷