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問答題
【簡(jiǎn)答題】怎樣應(yīng)對(duì)謝絕約見的客戶？
答案：
客服人員對(duì)這些心理必須明察秋毫，絕對(duì)不能用那種會(huì)觸及他們敏感區(qū)的方法試圖接近。在你的行動(dòng)開始之前，首先必須給人一個(gè)良好的...
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一對(duì)一服務(wù)策略中的快速反應(yīng)策略包括：（）、（）、（）。
答案：
信息反應(yīng)快速；對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手應(yīng)變快速；客戶投訴處理快速
