問答題

【簡(jiǎn)答題】SIM卡的正反面是如何規(guī)定的？正反面的圖案設(shè)計(jì)分別是由哪個(gè)部門負(fù)責(zé)的？

答案： SIM卡的帶有芯片的一面為正機(jī)，正面的圖案是由全國(guó)SIM卡管理中心制定的，反面的圖案是由各省、自治區(qū)、直轄市SIM卡處理...
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【簡(jiǎn)答題】呼叫轉(zhuǎn)移業(yè)務(wù)的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
答案： 1、無(wú)條件呼叫轉(zhuǎn)移及不可及呼叫轉(zhuǎn)移；（網(wǎng)內(nèi)）基本費(fèi)（0.2元／分鐘）＋歸屬地至前轉(zhuǎn)地的長(zhǎng)途費(fèi)用。
2、無(wú)條件呼...
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【簡(jiǎn)答題】服務(wù)差錯(cuò)的范圍主要是什么？
答案：

填錯(cuò)開機(jī)通知單，丟失開、停機(jī)單或延誤開、停機(jī)，錯(cuò)收各種費(fèi)用，手機(jī)編程錯(cuò)誤，配號(hào)錯(cuò)誤，對(duì)客戶投訴進(jìn)行錯(cuò)誤處理
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