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填空題
乘務(wù)人員未經(jīng)允許擅自為旅客代辦、代賣車票，給予責(zé)任人的處理（），對(duì)直接責(zé)任班組長(zhǎng)（）。
答案：
轉(zhuǎn)崗3個(gè)月；易崗3個(gè)月
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填空題
設(shè)立服務(wù)監(jiān)督電話，公開段長(zhǎng)或段生產(chǎn)調(diào)度室、（）、（）服務(wù)監(jiān)督電話。
答案：
車隊(duì)長(zhǎng)；列車長(zhǎng)
填空題
私自捎帶物品價(jià)值不足100元的，對(duì)責(zé)任人的處理（），對(duì)直接責(zé)任班組長(zhǎng)（）。
答案：
轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)3個(gè)月；易崗3個(gè)月
