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電話咨詢不能及時答復(fù)的涉稅問題,3個工作日內(nèi)回復(fù);不能按期回復(fù)的,應(yīng)在恢復(fù)期限內(nèi)向咨詢?nèi)苏f明
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12366納稅服務(wù)熱線應(yīng)全天提供自動語音服務(wù),接通人工咨詢服務(wù)前須播報免責條款和咨詢服務(wù)人員工號。
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實體納稅人學(xué)堂應(yīng)根據(jù)工作計劃或納稅人需求舉辦新辦納稅人培訓(xùn),培訓(xùn)通知應(yīng)至少提前兩周在網(wǎng)絡(luò)納稅人學(xué)堂發(fā)布。
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