單項(xiàng)選擇題

對(duì)飯店“超過(guò)中午12點(diǎn)退房加收房費(fèi)”的投訴是對(duì)（）的投訴。

A.設(shè)施設(shè)備
B.服務(wù)態(tài)度
C.服務(wù)和管理質(zhì)量
D.飯店相關(guān)政策規(guī)定

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