問答題

【簡答題】何謂客運記錄？

答案： 指在旅客或行李、包裹運輸過程中因特殊情況，承運人與旅客、托運人、收貨人之間需記載某種事項或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的文...
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【簡答題】何謂旅客？
答案： 持有鐵路有效乘車憑證的人和同行的免費乘車兒童。
根據(jù)鐵路貨物運輸合同押運貨物的人視為旅客。
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【簡答題】旅客因誤售、誤購或誤乘需送回時，車站應(yīng)怎樣處理？
答案： 車站應(yīng)在車票背面注明“誤乘”并加蓋站名戳，指定最近列車將旅客免費送回。
在免費送回區(qū)間，車站應(yīng)告知旅客不得自...
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