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問答題
【簡答題】《部標(biāo)》對客運乘務(wù)人員的整容有什么要求?
答案:
不赤足穿鞋,不穿高跟鞋、釘子鞋、拖鞋,不戴首飾,不留長指甲,不染彩色指甲和頭發(fā),男不留胡須、長發(fā),女發(fā)不過肩。
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【簡答題】《部標(biāo)》對客運乘務(wù)人員儀容儀表的著裝標(biāo)準(zhǔn)是怎樣規(guī)定的?
答案:
著裝統(tǒng)一規(guī)范,整潔大方,佩戴職務(wù)標(biāo)志。胸章(長方形職務(wù)標(biāo)志)佩戴在上衣左胸口袋上方正中,上衣左胸?zé)o口袋時,佩戴在相應(yīng)位置...
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【簡答題】《鐵路旅客運輸服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》的總則是什么?
答案:
鐵路旅客運輸堅持“人民鐵路為人民”的服務(wù)宗旨,樹立“以人為本,旅客至上”...
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