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單項(xiàng)選擇題
向顧客推薦商品原則:從顧客的談話中推測(cè)他的喜好,然后熱情介紹摸清顧客的關(guān)注重點(diǎn)進(jìn)行推介,不要面面俱到,站在()的角度考慮問題。
A、公司
B、加油站
C、顧客
D、自己
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單項(xiàng)選擇題
加油員推介商品時(shí)每次最好推銷()商品或業(yè)務(wù)。
A、多種
B、一種
C、不限
D、兩種
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單項(xiàng)選擇題
見面問候顧客,要注意保持微笑,問候語要注意說話的聲音和()。
A、語氣語調(diào)
B、分寸
C、方式
D、內(nèi)容
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