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在客房清潔時(shí),倒煙灰缸時(shí),應(yīng)檢查煙頭是否熄滅,然后將煙灰倒入馬桶中用水沖掉。
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當(dāng)有電話訊問住店客人的相關(guān)信息時(shí),只要住店客人沒有提出“免電話打擾”服務(wù)請求,就可將住店客人的信息告訴對方。
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服務(wù)員在進(jìn)行客房物品的補(bǔ)充時(shí),應(yīng)遵循“足量定位”的原則。
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