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判斷題
(四級)中國郵政代辦收費業(yè)務有代辦固定電話費、移動電話費、尋呼費、數(shù)據(jù)通信費等費用等。
答案：
正確
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問答題
(三級)簡述“11185”客戶服務的特點和服務內容。
答案：
在現(xiàn)有郵政綜合網的基礎上，利用電話、傳真、網絡服務的廣泛普及，方便快捷的優(yōu)點，（1分）采用通訊技術、計算機技術、數(shù)據(jù)庫處...
