單項(xiàng)選擇題

(四級)《郵政通信服務(wù)規(guī)范》中規(guī)定了郵政服務(wù)的“十字用語”,即:“您好”、“請”、“謝謝”、“()”、“再見”。

A、很抱歉 
B、請慢走 
C、對不起 
D、請原諒 

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問答題

【論述題】(三級)論述郵政通信的八字方針

答案: “迅速、準(zhǔn)確、安全、方便”是郵政通信的服務(wù)方針。(1分)
迅速:是對郵政通信傳遞時限...
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