A.自檢 B.互檢 C.總檢 D.終檢
A.減少車(chē)輛外部返修,提高一次修復(fù)率 B.減少客戶(hù)在店等候的時(shí)間 C.增加客戶(hù)在店的時(shí)間增加銷(xiāo)售機(jī)會(huì) D.體現(xiàn)流程的完整性
A.質(zhì)檢流程 B.返修流程 C.維修工單傳遞流程 D.客戶(hù)關(guān)懷流程