單項(xiàng)選擇題

在交車中服務(wù)顧問不僅要說明預(yù)約電話，同時(shí)要告知客戶預(yù)約的什么？（）

A、好處
B、預(yù)約流程
C、預(yù)約方式
D、預(yù)約的部門

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