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前廳服務人員的心理狀態(tài)必須符合下列原則即()
A.尊重自己
B.尊重客人
C.尊重員工
D.尊重領(lǐng)導
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Underbooking意思是()
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B.缺額預訂
C.延期預訂
D.限時預訂
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職業(yè)生活有連續(xù)性的特點,因此接受職業(yè)道德教育是一種()。
A.長期教育
B.連續(xù)教育
C.階段教育
D.終身教育
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