單項(xiàng)選擇題

（）工作的成功與否，直接影響到客人對飯店的認(rèn)識、評價和是否再次光臨，最總影響飯店的經(jīng)營效果。

A.前廳接待
B.客房預(yù)定
C.前廳銷售
D.前廳布置

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