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行李服務是()向客人提供的一項重要服務。
A.客房部;
B.前廳部;
C.總臺;
D.問訊處
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一般大型飯店的客房鑰匙應有()把,供客人使用。
A.一;
B.二;
C.三;
D.四
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提供換房服務是()的重要一環(huán)。
A.前廳服務;
B.前廳接待;
C.客房服務;
D.總臺
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