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單項(xiàng)選擇題
預(yù)訂資料按客人()順序存放可顯示某個日期將有多少客人抵店。
A.抵店日期;
B.訂房條件;
C.姓名字母;
D.訂房時間
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單項(xiàng)選擇題
客房預(yù)訂的主要目的是盡力為客人提供滿意的()。
A.滿意率;
B.住房率;
C.效率;
D.服務(wù)率
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單項(xiàng)選擇題
前廳員工不涂猩紅色指甲油是儀表儀容中的()方面表現(xiàn)。
A.著裝;
B.化裝飾物;
C.個人衛(wèi)生;
D.形象
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