A、我要發(fā)一個(gè)傳真到美國(guó) B、我要打一個(gè)電話(huà)到美國(guó) C、我要收一個(gè)來(lái)自美國(guó)的電子郵件 D、我要往美國(guó)發(fā)一個(gè)的電子郵件
A、我可以延期嗎 B、我想現(xiàn)在用餐 C、我可以換張長(zhǎng)點(diǎn)的桌子嗎 D、我想在這里等人
A、紀(jì)錄要點(diǎn),填寫(xiě)報(bào)告 B、對(duì)客人投訴持歡迎態(tài)度 C、代表飯店表示歉意 D、請(qǐng)客人提供該服務(wù)員的工號(hào),否則無(wú)法受理投訴