單項(xiàng)選擇題

客房部應(yīng)將客人走后所發(fā)現(xiàn)的遺留物品的情況通知（）。

A、行李員
B、保安部
C、問訊處
D、商務(wù)中心

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單項(xiàng)選擇題

前廳部與營銷部就團(tuán)隊(duì)、會(huì)議客人接待工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。

A、通報(bào)用房變更情況
B、發(fā)放房卡、餐券
C、及時(shí)確認(rèn)日程安排
D、及時(shí)確認(rèn)電話叫醒服務(wù)

單項(xiàng)選擇題

前廳部與總經(jīng)理室就業(yè)務(wù)工作進(jìn)行溝通、協(xié)調(diào)的主要內(nèi)容不包括（）。

A、呈交客房營業(yè)日報(bào)
B、報(bào)告在店貴賓情況
C、提交預(yù)訂情況分析報(bào)告
D、服務(wù)費(fèi)收入日報(bào)表

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