A、語言要通俗 B、盡量使用專業(yè)術(shù)語 C、根據(jù)服務(wù)對象情況作出合理解釋 D、說話要深入淺出
A、服務(wù)對象的一般情況 B、服務(wù)對象的主訴或需求 C、對服務(wù)對象生殖健康等情況的評估 D、服務(wù)對象做出的決定
A、問題本身 B、面部表情 C、語音語調(diào) D、目光接觸