A.所釋意的內容不要超過服務對象所敘述的內容 B.盡量重復服務對象的原話 C.語言要通俗易懂 D.要結合服務對象的非語言行為
A.多問“為什么” B.一次只問一個問題 C.使用簡潔嚴謹?shù)恼Z句提問 D.在必須問性問題時,解釋一下原因
A.以人為本 B.鼓勵正確的價值觀 C.坦誠談性 D.綜合咨詢