是指公眾在社會生活中,由于扮演不同的社會角色而在行為上表現(xiàn)出穩(wěn)定的、經(jīng)常的心理特點。
是指社會組織與政府及各職能機構(gòu)、政府官員和工作人員之間的關(guān)系,即組織與政府溝通的具體形象。