多項(xiàng)選擇題

迎接客戶主動(dòng)熱情。對(duì)前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，微笑迎接；對(duì)臨下班前來(lái)辦理業(yè)務(wù)的客戶，要（）。

A．不拒
B．不躁
C．不予受理
D．認(rèn)真受理

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