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墓地管理員在引導(dǎo)服務(wù)時(shí)走在客戶的左方,步態(tài)要慢。經(jīng)過樓梯和臺(tái)階時(shí)要提醒留意客戶。
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服務(wù)禮儀就是一種溝通技巧。
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女墓地管理員可化濃妝,突出自已美的部位。
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