單項(xiàng)選擇題

消費(fèi)者的購(gòu)買決策過(guò)程是從（）開始的。

A.收集相關(guān)信息
B.確認(rèn)購(gòu)買需要
C.做出購(gòu)買決策
D.評(píng)估

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答案：

消費(fèi)者的需要與動(dòng)機(jī)，消費(fèi)者的知覺(jué)、學(xué)習(xí)與記憶，消費(fèi)者的態(tài)度、個(gè)性、自我概念與生活方式，消費(fèi)者的人口統(tǒng)計(jì)特征。
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