A.旅游者的情緒 B.旅游者的要求 C.旅游團中的“活躍人物” D.介紹各地接待社 E.旅游者的身體狀況
A.少數(shù)民族知識 B.歷史文化知識 C.園林藝術(shù)知識 D.科學技術(shù)知識 E.古代建筑知識
A.有關(guān)接待和財務(wù)結(jié)算表格 B.旅游接待計劃 C.接待中保留的單據(jù) D.旅游服務(wù)質(zhì)量評價意見表 E.活動日程表