來訪者:我腿腳不靈便。最近,我接到了兩份錄用通知,一個(gè)是離家比較近的,但待遇較底;一個(gè)是我離家太遠(yuǎn),但待遇比較高。我很矛盾,哪個(gè)對(duì)我都有吸引力,可我只能選擇一個(gè)。眼看回復(fù)的截止日期就到了,可是我還是決定不下來。 就業(yè)指導(dǎo)員:聽起來你很焦慮。能具體談?wù)勀愕那闆r嗎?
下列說法,正確的是()。
A.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”,會(huì)讓來訪者感覺到“奧,你和我在一塊!”,會(huì)更愿意繼續(xù)表達(dá)
B.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“能具體談?wù)勀愕那闆r嗎?”這個(gè)開放式問題可以協(xié)助來訪者更具體、更明確地表達(dá)自己。
C.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”,是使用了情感反應(yīng)技術(shù)
D.當(dāng)就業(yè)指導(dǎo)員說“聽起來你很焦慮”,是使用了同理心技術(shù)