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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求:居民辦理交費業(yè)務(wù)的高峰期要適當增設(shè)收費窗口,縮短收費時間。
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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求:要在營業(yè)場所設(shè)立客戶意見箱或意見簿,實行領(lǐng)導(dǎo)接待日制度。
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《農(nóng)村供電營業(yè)規(guī)范化服務(wù)窗口標準》要求:要聘請服務(wù)質(zhì)量和行風監(jiān)督員,定期開展客戶走訪活動,召開客戶座談會,聽取意見或建議并有記錄有答復(fù)。
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