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一般來講,客戶通常從移動通信()和()兩個方面來感知移動通信企業(yè)的服務(wù)質(zhì)量。
答案:
網(wǎng)絡(luò)技術(shù)服務(wù);客戶服務(wù)
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客戶服務(wù),是指確定的社會組織通過一定方式與相關(guān)的社會公眾進行溝通而產(chǎn)生的相互之間的關(guān)系。據(jù)此,我們可以知道客戶服務(wù)的元素包括:()、()。
答案:
客戶服務(wù)的主體、對象和雙方聯(lián)系溝通的方式
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對超過收費約定期限()日仍不交納電信費用的電信用戶,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以暫停向其提供電信服務(wù)。電信用戶在電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者暫停服務(wù)()日內(nèi)仍未補交電信費用和違約金的,電信業(yè)務(wù)經(jīng)營者可以終止提供服務(wù),并可以依法追繳欠費和違約金。
答案:
30、60
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