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【簡答題】什么情況會進(jìn)行積分凍結(jié)?
答案:
停機(jī)(含強(qiáng)制停機(jī)、欠費停機(jī)、申請停機(jī)和高額停機(jī)、半停)或者預(yù)約銷戶,積分賬戶凍結(jié),客戶無法進(jìn)行禮品兌換。
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【簡答題】請描述異地一卡雙號業(yè)務(wù)的開通范圍,業(yè)務(wù)受理渠道和業(yè)務(wù)資費?
答案:
(1)為彰顯“全球通”品牌區(qū)隔,體現(xiàn)尊崇服務(wù),“異地一卡雙號”業(yè)務(wù)僅對全...
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【簡答題】什么樣的情況要扣減客戶積分?
答案:
(1)回饋活動消減積分;
(2)優(yōu)惠政策消減積分(指在保網(wǎng)、回歸等專項活動中,因客戶辦理優(yōu)惠購機(jī)政策;接受贈送...
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