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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在電信網(wǎng)管理（TOM）的基本構(gòu)件信息框架中銷售和市場(chǎng)管理域擁有的功能有哪些？
答案：
銷售預(yù)測(cè)和投標(biāo)管理。銷售人員管理、銷售過(guò)程管理、客戶宣傳管理、市場(chǎng)分析、競(jìng)爭(zhēng)分析、市場(chǎng)活動(dòng)管理等。
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問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在電信網(wǎng)管理（TOM）的基本構(gòu)件信息框架中銷售和市場(chǎng)管理域的功能是什么？
答案：
銷售和市場(chǎng)管理域?qū)崿F(xiàn)向客戶進(jìn)行銷售和市場(chǎng)活動(dòng)的功能。在銷售方面，通過(guò)銷售人員和銷售部門的支持實(shí)現(xiàn)對(duì)銷售過(guò)程的有效管理。在...
問(wèn)答題
【簡(jiǎn)答題】在電信網(wǎng)管理（TOM）體系中，電信業(yè)務(wù)處理框架中業(yè)務(wù)開(kāi)發(fā)與運(yùn)營(yíng)層包括哪些內(nèi)容？
答案：
業(yè)務(wù)規(guī)劃與發(fā)展、業(yè)務(wù)配置、業(yè)務(wù)問(wèn)題處理、業(yè)務(wù)質(zhì)量管理、計(jì)費(fèi)帳務(wù)處理等處理過(guò)程。
