A.講話速度與思考速度的差異 B.思想不集中 C.假裝專心 D.措辭晦澀 E.身體欠佳
A.了解聽眾 B.闡明目的 C.營造氛圍 D.恰當提問 E.適時記錄
A.認真傾聽,真誠友好 B.先肯定成績,再指出缺點 C.實事求是,客觀評估 D.關注員工的工作績效 E.把握面談局面