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填空題
營(yíng)業(yè)人員要迅速識(shí)別客戶(hù)的身份及興趣愛(ài)好，以便找到與客戶(hù)相匹配的（），進(jìn)行業(yè)務(wù)引導(dǎo)，達(dá)成銷(xiāo)售。
答案：
接近方法
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填空題
營(yíng)業(yè)人員要通過(guò)客戶(hù)外在的呈現(xiàn)及簡(jiǎn)單的（），迅速識(shí)別客戶(hù)的身份及興趣愛(ài)好。
答案：
問(wèn)候?qū)υ?huà)
填空題
當(dāng)客戶(hù)走進(jìn)營(yíng)業(yè)廳的時(shí)候，并不完全知道自己的（），但是一定知道自己的身份和生活方式以及（）。
答案：
業(yè)務(wù)需求；興趣取向
