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A．為保證質(zhì)量而規(guī)定和要完成的全部活動；
B．有把握實現(xiàn)實現(xiàn)所必須遵守的所有程序和細(xì)則；
C．控制和驗證活動；
D．開展質(zhì)量保證活動的管理方針和程序的描述。

A．各項具體工作執(zhí)行者、驗證者和管理者共同完成；
B．質(zhì)量控制、質(zhì)量保證職能人員完成；
C．具有獨立性的驗證人員完成；
D．通過檢查、監(jiān)督、監(jiān)查等方式完成。