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填空題
企業(yè)管理的職能（）七項職能。
答案：
計劃、組織、領(lǐng)導(dǎo)、激勵、控制、協(xié)調(diào)、創(chuàng)新
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問答題
【案例分析題】背景資料： DFH公司是一家成立于本世紀初期，主要經(jīng)營汽車整車、汽車配件銷售，汽車維修保養(yǎng)及技術(shù)咨詢的中型汽車服務(wù)企業(yè)，擁有員工300多人，年營業(yè)額達4000多萬元。該公司在成立伊始就建立了兩套分工明確又相互聯(lián)系的管理機構(gòu)：一是設(shè)置了上、下級直接聯(lián)系的行政執(zhí)行機構(gòu)，如：總經(jīng)理、部門經(jīng)理、主任、班組長等，行政領(lǐng)導(dǎo)對直屬下級有直接指揮權(quán)；同時還按專業(yè)分工設(shè)置了各級職能部門，職能部門的領(lǐng)導(dǎo)沒有行政指揮權(quán)，只對下一級機構(gòu)進行業(yè)務(wù)指導(dǎo)和監(jiān)督。由于公司有了一套政企分開的領(lǐng)導(dǎo)機構(gòu)，使得管理目標與計劃更加融合，企業(yè)的經(jīng)濟效益也連年提升，成了當?shù)赝袠I(yè)的佼佼者。簡述這種管理機構(gòu)的優(yōu)缺點。
答案：
這種管理機構(gòu)形式的優(yōu)點：既可實施分權(quán)負責(zé)，也可避免政出多門，保持指令呈單一渠道下達，但其中融合了職能部門的參考意見，使的...
