單項選擇題

下列用語中，符合接電話禮儀的是（）。

A.XX不在，你等會再打過來吧
B.你大聲點，我聽不清
C.您好！這里是XX部門。請問您有什么事
D.對不起，XXX不在，你有什么事我告訴他吧

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單項選擇題

國家電網(wǎng)有限公司基本禮儀規(guī)范的具體內(nèi)容是（）、著裝服飾、言談舉止、接待交往、接打電話、乘坐車輛。

A.行為規(guī)范
B.儀容儀表
C.待人接物
D.員工守則

單項選擇題

國家電網(wǎng)有限公司的核心業(yè)務(wù)是（）。

A.投資建設(shè)運營電網(wǎng)
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
C.建設(shè)電網(wǎng)
D.品牌建設(shè)

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