A.有效的溝通是單向的、互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程 B.有效的溝通是一個(gè)雙向的、互動(dòng)的反饋和理解過(guò)程 C.有效的溝通是把自己的話傳遞過(guò)去 D.有效的溝通是將自己的精神傳遞過(guò)去