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單項選擇題

廣州分行消費者權益保護委員會的牽頭部門（）

A.私行和財富客戶部
B.運營管理部/安全保衛(wèi)部
C.零售風險管理部
D.法律合規(guī)部

你可能感興趣的試題

單項選擇題

網(wǎng)點投訴管理第一責任人是（）。

A.廳堂主管
B.投訴直接接觸人
C.支行行長
D.內(nèi)控經(jīng)理

單項選擇題

關于廳堂客戶投訴處理，錯誤的是（）。

A.積極響應，解釋安撫客戶
B.合理引導至獨立區(qū)域妥善處理
C.置之不理
D.如有需要及時向上級報告

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