填空題

工序，是指從原材料進(jìn)廠開始到產(chǎn)品交驗、入庫的全過程，是產(chǎn)品質(zhì)量形成過程的基本環(huán)節(jié)，它一般包括加工、檢驗、（）和（）四個環(huán)節(jié)。

答案： 搬運；停留
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填空題

質(zhì)量認(rèn)證一般包括兩個方面的內(nèi)容：（）的認(rèn)證和（）認(rèn)可。
答案： 產(chǎn)品和質(zhì)量體系；認(rèn)證機(jī)構(gòu)
填空題

ISO 9000系列標(biāo)準(zhǔn)闡述了（）、（）、（）、（）、（）五個關(guān)鍵術(shù)語的概念及相互關(guān)系。
答案： 質(zhì)量方針；質(zhì)量管理；質(zhì)量體系；質(zhì)量控制；質(zhì)量保證
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