A.旅客傷病情況 B.藥品、器械使用情況 C.旅客身份信息 D.旅客車票信息
A.分組評價(jià) B.月度評價(jià) C.綜合排序 D.評價(jià)考核
A.服務(wù)質(zhì)量重大問題,每件扣26分 B.服務(wù)質(zhì)量嚴(yán)重問題,每件扣21分 C.服務(wù)質(zhì)量一般問題,每件扣11分 D.服務(wù)質(zhì)量不良反映,每件扣6分