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中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:老年旅客是指()歲以上的老年旅客。
A.60
B.65
C.70
D.75
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中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:特殊重點(diǎn)旅客服務(wù)交接簿“服務(wù)人”欄為提供具體服務(wù)的()。
A.列車(chē)長(zhǎng)姓名
B.車(chē)站客運(yùn)員姓名
C.乘務(wù)員姓名
D.接站人員姓名
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中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司關(guān)于公布《中國(guó)鐵路上海局集團(tuán)有限公司重點(diǎn)旅客服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》的通知(上鐵客〔2018〕243號(hào))規(guī)定:為做好重點(diǎn)旅客服務(wù)工作,將重點(diǎn)旅客分類(lèi)分為()類(lèi)。
A.6
B.7
C.8
D.9
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