A.用戶至上 B.質量第一 C.質量是檢驗出來的 D.一切用數據說話
A.全面的質量管理 B.全過程的質量管理 C.全員參與的質量管理 D.管理方式方法的靈活多樣
A.面談 B.觀察 C.查閱文件 D.問卷調查