1、表現(xiàn)你的真誠(chéng)和友善 2、以職業(yè)化的問(wèn)候開(kāi)始 3、簡(jiǎn)要說(shuō)明通話(huà)目的 4、算好時(shí)間 5、寫(xiě)好通話(huà)提綱 6、撥錯(cuò)號(hào)